Amazon hat sich in den letzten Jahren zu einem globalen Marktplatz entwickelt und bietet Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit, ihre Produkte online zu verkaufen. Eines der wichtigsten Entscheidungen, die Verkäufer auf Amazon treffen müssen, ist die Wahl der Versandmethode. Erfolgreiche Verkäufer müssen sich überlegen, welche Versandmethode am besten zu ihrem Geschäftsmodell passt, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
In diesem Blogbeitrag werden wir die beiden Versandmethoden auf Amazon, Fulfillment by Amazon (FBA) und Fulfillment by Merchant (FBM), genauer unter die Lupe nehmen und deren Vor- und Nachteile vergleichen. Wir werden uns auch mit den Entscheidungskriterien für die Wahl der Versandmethode und einigen Fallbeispielen erfolgreicher Verkäufer befassen.
Fulfillment By Amazon (FBA)
Funktionweise Von FBA
Fulfillment by Amazon (FBA) ist eine Versandmethode, bei der Amazon die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte übernimmt. Verkäufer schicken ihre Produkte an ein Amazon-Lager, wo sie aufbewahrt und bei Bestellungen automatisch vom Amazon-System ausgewählt und verpackt werden. Der Versand wird auch von Amazon durchgeführt und der Kundenservice und die Retourenabwicklung werden ebenfalls von Amazon übernommen.
Vorteile Von FBA
Zugang zu Amazon Prime-Kunden
Eine der größten Vorteile von FBA ist der Zugang zu Amazon Prime-Kunden. Amazon Prime ist ein Service, der seinen Mitgliedern schnellen und kostenlosen Versand bietet. Für Verkäufer, die FBA nutzen, können ihre Produkte automatisch für den Prime-Versand qualifiziert werden, was zu höheren Verkäufen und mehr Kundenbindung führt.
Erhöhte Sichtbarkeit und Vertrauen bei Kunden
FBA-Produkte werden von Amazon als “Versand durch Amazon” gekennzeichnet und sind daher bei den Kunden sehr beliebt. Die meisten Kunden vertrauen Amazon und bevorzugen es, Produkte von Amazon selbst zu kaufen. Die Sichtbarkeit der Produkte in den Suchergebnissen wird auch verbessert, wenn sie FBA verwenden, da Amazon FBA-Produkte bevorzugt behandelt.
Einfache Skalierbarkeit
FBA ist eine sehr skalierbare Versandmethode. Verkäufer können schnell und einfach neue Produkte hinzufügen, ohne sich um die logistischen Aspekte kümmern zu müssen. Auch bei einem Anstieg des Bestellaufkommens oder einer Erweiterung in neue Regionen ist FBA einfach zu skalieren.
Entlastung von logistischen Aufgaben
FBA nimmt den Verkäufern viele logistische Aufgaben ab, wie Lagerung, Verpackung und Versand. Das spart Zeit und Geld und ermöglicht es den Verkäufern, sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu konzentrieren.
Nachteile Von FBA
Gebühren für Lagerung und Versand
FBA berechnet Gebühren für die Lagerung und den Versand der Produkte. Die Gebühren hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z.B. der Größe und dem Gewicht der Produkte und der Lagerdauer. Für manche Verkäufer können diese Gebühren zu hohen Kosten führen, die ihre Margen beeinträchtigen können.
Komplexität bei der Lagerbestandsverwaltung
Mit FBA ist es wichtig, den Lagerbestand regelmäßig zu überwachen, um sicherzustellen, dass genügend Produkte auf Lager sind, um Bestellungen zu erfüllen. Es kann auch kompliziert sein, die Lagerbestände von verschiedenen Produkten zu verwalten und sicherzustellen, dass sie immer verfügbar sind.
Potenzielle Probleme mit Produktkategorien und -anforderungen
Einige Produktkategorien haben spezifische Anforderungen, die für FBA möglicherweise nicht geeignet sind. Zum Beispiel können bestimmte Produkte, wie Lebensmittel oder gefährliche Materialien, nicht von Amazon gelagert werden. Auch die Verpackungsanforderungen für FBA können für einige Verkäufer eine Herausforderung darstellen.
Fulfillment By Merchant (FBM)
Funktionsweise Von FBM
Fulfillment by Merchant (FBM) ist eine Versandmethode, bei der der Verkäufer für die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte verantwortlich ist. Der Verkäufer behält die Kontrolle über den gesamten Versandprozess und ist für den Kundenservice und die Retourenabwicklung verantwortlich.
Vorteile Von FBM
Kontrolle über Lager und Versand
Mit FBM behält der Verkäufer die Kontrolle über den gesamten Versandprozess. Verkäufer können ihre eigenen Lager verwenden und Produkte direkt an Kunden versenden. Dies gibt Verkäufern mehr Flexibilität und Kontrolle über ihr Inventar.
Potenziell niedrigere Versandkosten
Mit FBM können Verkäufer in einigen Fällen niedrigere Versandkosten erzielen, da sie in der Lage sind, ihre eigenen Versanddienstleister zu wählen und möglicherweise bessere Versandtarife zu erhalten.
Flexibilität bei Produktkategorien und -anforderungen
FBM ist oft besser geeignet für bestimmte Produktkategorien, die für FBA möglicherweise nicht geeignet sind. Verkäufer haben auch mehr Kontrolle über die Verpackungsanforderungen und können diese an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen.
Nachteile Von FBM
Kein Zugang zu Amazon Prime-Kunden
FBM-Produkte qualifizieren sich nicht automatisch für den Amazon Prime-Versand. Dies bedeutet, dass Verkäufer möglicherweise weniger Verkäufe erzielen, da viele Kunden nach Prime-Produkten suchen und diese bevorzugen.
Geringere Sichtbarkeit und Vertrauen bei Kunden
FBM-Produkte werden nicht als “Versand durch Amazon” gekennzeichnet, was dazu führen kann, dass Kunden weniger Vertrauen in das Produkt und den Verkäufer haben. Auch die Sichtbarkeit der Produkte in den Suchergebnissen kann geringer sein, da Amazon FBA-Produkte bevorzugt behandelt.
Größerer logistischer und administrativer Aufwand
FBM erfordert einen größeren logistischen und administrativen Aufwand, da Verkäufer für die Lagerung, Verpackung und den Versand der Produkte verantwortlich sind. Dies kann zeitaufwendig und kostspielig sein
Kriterien | Fulfillment by Amazon (FBA) | Fulfillment by Merchant (FBM) |
---|---|---|
Lagerung, Verpackung und Versand | Durch Amazon | Durch den Verkäufer |
Kundenservice und Retourenabwicklung | Durch Amazon | Durch den Verkäufer |
Zugang zu Amazon Prime-Kunden | Ja | Nein |
Sichtbarkeit und Vertrauen bei Kunden | Hoch | Geringer |
Skalierbarkeit | Einfach | Eingeschränkt |
Kosten und Gebühren | Höher | Niedriger |
Kontrolle über Lager und Versand | Weniger | Mehr |
Flexibilität bei Produktkategorien und Anforderungen | Eingeschränkt | Mehr |
Logistischer und administrativer Aufwand | Weniger | Mehr |
Entscheidungskriterien Für Die Wahl Der Versandmethode
Bei der Wahl zwischen FBA und FBM gibt es mehrere Entscheidungskriterien, die Verkäufer berücksichtigen sollten:
- Unternehmensgröße und Skalierbarkeit: FBA ist oft besser geeignet für größere Unternehmen, da es einfacher zu skalieren ist und weniger logistische Aufgaben erfordert. FBM kann jedoch besser für kleinere Unternehmen geeignet sein, da es mehr Kontrolle und Flexibilität bietet.
- Produktkategorien und Anforderungen: Verkäufer sollten die Anforderungen ihrer Produkte berücksichtigen, um zu entscheiden, ob FBA oder FBM besser geeignet ist. Einige Produkte sind möglicherweise nicht für FBA geeignet, während andere von FBA profitieren können.
- Kosten- und Zeitaufwand: Verkäufer sollten die Gebühren und Kosten für FBA und FBM berücksichtigen, um zu entscheiden, welche Versandmethode am wirtschaftlichsten ist. Auch der Zeitaufwand für die Lagerbestandsverwaltung und den Versand sollte berücksichtigt werden.
- Kundenbindung und Markenwahrnehmung: Verkäufer sollten auch berücksichtigen, wie ihre Kunden ihre Produkte wahrnehmen und ob sie Amazon Prime-Kunden ansprechen möchten. FBA kann bei der Kundenbindung helfen, während FBM möglicherweise besser geeignet ist, um eine Marke aufzubauen.
Fallbeispiele: Erfolgreiche Händler Mit FBA Und FBM
Beispiel 1: Erfolg mit FBA
Ein Verkäufer von Baby- und Kleinkindprodukten nutzt FBA, um seine Produkte an Amazon-Kunden zu verkaufen. Durch die Verwendung von FBA konnte er seinen Umsatz steigern und die Lieferzeit für seine Kunden verkürzen. Er konnte auch den Bestellprozess automatisieren und sich auf die Entwicklung neuer Produkte konzentrieren, anstatt sich um die Lagerung und den Versand seiner Produkte kümmern zu müssen.
Beispiel 2: Erfolg mit FBM
Ein Verkäufer von handgemachten Schmuckstücken verwendet FBM, um seine Produkte direkt an Kunden zu versenden. Durch die Verwendung von FBM konnte er die Versandkosten senken und die Verpackungsanforderungen an seine eigenen Bedürfnisse anpassen. Er konnte auch eine engere Beziehung zu seinen Kunden aufbauen, da er direkt für den Kundenservice und die Retourenabwicklung verantwortlich war.
Gemeinsame Erfolgsfaktoren
Beide Verkäufer hatten erfolgreich Produkte auf Amazon verkauft, obwohl sie unterschiedliche Versandmethoden verwendet hatten. Ein gemeinsamer Erfolgsfaktor war jedoch die sorgfältige Überwachung ihrer Lagerbestände und die rechtzeitige Auffüllung von Lagerbeständen, um sicherzustellen, dass Produkte immer verfügbar waren. Auch die Qualität ihrer Produkte und der Kundenservice trugen zu ihrem Erfolg bei.
Fazit
FBA und FBM haben beide ihre Vor- und Nachteile und es hängt von den individuellen Anforderungen und Bedürfnissen des Verkäufers ab, welche Versandmethode am besten geeignet ist. Verkäufer sollten die Entscheidungskriterien sorgfältig abwägen und eine individuelle Analyse durchführen, um die beste Entscheidung zu treffen. Es ist auch wichtig, regelmäßig den Erfolg und die Rentabilität ihrer Versandmethode zu überwachen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.
Als Zusammenfassung können wir sagen, dass FBA eine einfache und skalierbare Versandmethode ist, die Zugang zu Amazon Prime-Kunden und erhöhte Sichtbarkeit bietet, aber mit höheren Kosten und möglichen Komplexitäten bei der Lagerbestandsverwaltung verbunden ist. FBM bietet mehr Kontrolle und Flexibilität bei niedrigeren Kosten, aber es erfordert einen größeren logistischen und administrativen Aufwand und hat weniger Zugang zu Amazon Prime-Kunden und weniger Sichtbarkeit bei Kunden.
Für größere Unternehmen mit hohem Bestellaufkommen und komplexen Logistikanforderungen ist FBA oft die bessere Wahl, während kleinere Unternehmen und solche mit spezifischen Anforderungen von FBM profitieren können. In jedem Fall ist eine sorgfältige Überwachung und Anpassung der Versandmethode entscheidend, um den Erfolg auf Amazon zu maximieren.
Hi! Ich bin Chris, Amazon Seller und Blogger.