Als neuer Verkäufer auf Amazon ist dein Fokus ganz klar: Verkäufe erzielen. Mehr Verkäufe bedeuten mehr Markenbekanntheit und schließlich Nettogewinne für dein Unternehmen. Aber auch wenn du das Gefühl hast, dass du alle Voraussetzungen für einen erfolgreichen Amazon-Shop erfüllst, kann es sein, dass dir noch etwas fehlt.
Es gibt immer wieder neue Möglichkeiten, die Konversionsrate bei Amazon zu verbessern und aus Gelegenheitskäufern zahlende Kunden zu machen. Werfen wir zunächst einen Blick darauf, was eine gute Conversion Rate auf Amazon ist und wie du deine findest.
Was ist eine gute Konversionsrate bei Amazon?
Die Konversionsrate bei Amazon ist die Anzahl der Klicks auf die Produkte deines Shops, die zu einem Verkauf führen. Einfach ausgedrückt: Ein Käufer wird durch einen Klick auf den orangefarbenen “Jetzt kaufen”-Button in einen Käufer “umgewandelt” und ein Verkauf kommt zustande.
Die Konversionsrate bezieht sich auf die Anzahl der Klicks und Bestellungen, die in deinem Shop getätigt werden. Amazon definiert sie als Bestellungen/Klicks. 10 Bestellungen von insgesamt 40 Klicks wären also 1/4 oder 25%.
Die durchschnittliche Konversionsrate von Amazon-Verkäufern liegt derzeit bei 10-15%. Wenn deine Konversionsrate in diesem Bereich liegt, bist du auf dem richtigen Weg. Und du kannst sogar darüber nachdenken, PPC-Anzeigen in deine Marketingstrategie zu integrieren (falls du das nicht schon getan hast).
Wenn deine Konversionsrate jedoch zu wünschen übrig lässt, gibt es ein paar Dinge, die du tun kannst, um deinen Amazon-Shop zu verbessern und die Konversionsrate zu erhöhen und mehr Verkäufe zu erzielen.
Amazon Konversionsrate: 8 einfache Tipps zur Verbesserung der Konversionsrate
Gute Konversionsraten sind wichtig, um den Umsatz zu steigern. Eine hohe Konversionsrate bedeutet eine höhere Sichtbarkeit und mehr Umsatz, denn Amazon belohnt deinen Shop, indem es deine Produkte in der Rangliste höher einstuft und sie so für die Kunden sichtbarer macht. Hier sind acht Möglichkeiten, wie du Amazon-Kunden dazu bringen kannst, deine Produkte aktiv zu kaufen.
1. Identifiziere relevante Keywords
Wie bei allen Standard-SEO-Praktiken, die dazu dienen, neue Kunden auf eine Website zu locken, wird auch bei der Suche nach Produkten auf Amazon dieselbe Technik angewendet. Wie kannst du besser ranken? Zum einen, indem du deine Produktangebote mit den richtigen Keywords optimierst.
Um deine Konversionsraten bei Amazon zu verbessern, musst du zunächst einen kurzen Test durchführen. Suche den einfachsten Namen oder Begriff für dein Produkt auf Amazon. Taucht es auf der ersten Seite auf? Wenn nicht, solltest du die Schlüsselwörter für deine Produktliste mit diesen Schritten aktualisieren:
- Recherchiere Schlüsselwörter und Suchanfragen, die für deine Produkte relevant sind.
- Lege die richtigen Kategorien und Unterkategorien für deine Produkte fest.
- Vergewissere dich, dass die Schlüsselwörter, auf die dein Produkt abzielt, in der Beschreibung, den Merkmalen und im Produkttitel aufgeführt sind.
Wenn du mehr über SEO erfahren möchtest, sieh dir unseren Beitrag darüber an, wie du dein Keyword-Spiel auf Amazon meisterst.
2. Optimiere Titel und Beschreibungen
Eine weitere Möglichkeit, auf Amazon besser zu ranken und die Konversionsraten zu steigern, ist die Optimierung deiner Produkttitel und -beschreibungen. Verwende die relevanten Schlüsselwörter für dein Produkt, die du in Tipp eins entdeckt hast, und wende sie weiterhin an.
- Titel: Erstelle einen aussagekräftigen Titel für jedes Produkt in deinem Amazon-Shop. Er sollte nicht nur deine potenziellen Käufer ansprechen, sondern auch deine Zielkeywords abdecken.
- Beschreibungen: Füge die wichtigsten Schlüsselwörter, die es nicht in den Titel geschafft haben, in den Hauptteil deiner Produktbeschreibung ein. Diese Beschreibungen können als kurzer Absatz oder als Aufzählungsliste hinzugefügt werden, die potenzielle Kunden beim Durchstöbern deiner Produktangebote schnell überfliegen können. Denk daran, dass du deinen Kunden das Einkaufen so einfach wie möglich machen willst.
3. Produktbilder aktualisieren
Nichts kann einen potenziellen Kunden schneller abschrecken als schlechte Produktfotos. Wenn Kunden eine Auswahl ähnlicher Produkte wie deines durchstöbern, werden sie sich sofort für die Artikel und Anbieter mit den hochwertigsten, aktuellen Bildern entscheiden. Klare, hochwertige Produktfotos sind ein Muss für jedes Produktangebot, das du erstellst.
Eine einfache Möglichkeit, deine Produktbilder zu verbessern, besteht darin, in einen professionellen Produktfotografen zu investieren. Ein professioneller Fotograf sollte in der Lage sein, dein Produkt bestmöglich in Szene zu setzen und einzufangen.
Professionelle Fotografie ist nicht im Budget? Wir haben das Glück, im Zeitalter der Smartphones zu leben – die meisten von ihnen haben hochwertige Kameras eingebaut. Alles, was du dafür tun musst, ist, einen Raum mit einem sauberen, einfarbigen Hintergrund und natürlichem Licht zu schaffen, in dem du deine Bilder aufnehmen kannst. Auch dabei kann dir ein virtueller Assistent von Amazon helfen.
Wenn es um die auffälligsten Produktbilder auf Amazon geht, ist es am wichtigsten, dass die Produkte auf deinen Bildern klar und aus mehreren Blickwinkeln gezeigt werden, damit die Fotos die Qualität deines Produkts und deiner Marke zeigen.
4. Halte deine Preisgestaltung wettbewerbsfähig
Es mag überraschen, aber nicht alle Kunden, die zu Amazon kommen, wollen den niedrigsten verfügbaren Preis sehen. Das alte Sprichwort “Du bekommst, wofür du zahlst” trifft zu, wenn es um die Preisgestaltung geht, und ein zu niedriger Preis kann dazu führen, dass Käufer dein Produkt mit billiger Qualität gleichsetzen. Umgekehrt kann ein zu hoher Preis dazu führen, dass sich Käufer/innen bei deinen Konkurrenten umsehen. Um diese Kunden zu Käufern zu machen, musst du dir etwas Zeit nehmen, um den richtigen Preis für deine Produkte im Laden zu finden.
Um die besten Preise für deine Produkte zu finden, kannst du die Preisanpassungssoftware von Amazon nutzen. Außerdem solltest du dir die Preise deiner Konkurrenten ansehen, um herauszufinden, wie hoch ihre Preise sind. Es geht darum, den richtigen Preis zu finden, der es dir ermöglicht, hohe Gewinnspannen mit deinem Produkt zu erzielen und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben.
5. Nimm am FBA-Programm von Amazon teil
Fulfillment by Amazon (FBA) ist eine der einfachsten Möglichkeiten, deine Konversionsraten zu erhöhen, wenn du der Amazon-Community beitrittst. Wenn du dich für FBA anmeldest, werden deine Produkte Prime-fähig, was für Käufer/innen attraktiver ist, weil Amazon Prime schnelle Lieferzeiten und kostenlosen Versand garantiert.
Außerdem erhältst du Zugang zu den Werbekampagnen “Gesponserte Marke” und “Gesponsertes Produkt”, so dass deine Produkte im E-Commerce mehr Aufmerksamkeit erhalten. Das führt uns zu unserem nächsten Tipp.
6. Bewirb deine Produkte mit PPC
Es gibt eine Reihe verschiedener bezahlter Werbeoptionen, die Amazon Verkäufern anbietet, um ihre Produktverkäufe und ihren Bekanntheitsgrad zu steigern.
Der Vorteil? Dein Unternehmen zahlt nur pro Klick. Bei PPC-Werbung zahlst du nur, wenn jemand auf dein Produkt klickt. Das ist etwas ganz anderes als die Bezahlung pro Impression (wenn ein Kunde deine Anzeige sieht). Zurzeit stehen FBA-Verkäufern einige bezahlte Amazon PPC-Optionen zur Verfügung, z. B.:
- Gesponserte Produktanzeigen: Diese Anzeigen werben für ein Produkt über, neben oder innerhalb der anderen Produkte, die in den organischen Suchergebnissen auftauchen (achte auf das Symbol “Gesponsert” unten links im Bild).
- Gesponserte Marken: Diese Art von Anzeigen erscheint in den Suchergebnissen und auf den Produktdetailseiten.
- Produkt-Display-Anzeigen: Diese Anzeigen erscheinen auf den Produktdetailseiten auf Amazons Desktop- und Mobilseiten sowie auf den Seiten mit Kundenrezensionen.
7. Produktbewertungen erhöhen
Dein Ruf bei Amazon kann eine große Rolle dabei spielen, wie gut deine Produkte abschneiden. Neue Käufer treffen ihre Kaufentscheidungen oft auf der Grundlage der positiven oder negativen Bewertungen, die sie auf deinen Produktseiten lesen. Es ist wichtiger denn je, ein Produkt zu haben, mit dem deine Kunden zufrieden sind, damit deine Produktbewertungen positiv bleiben.
Amazon ist sehr streng mit seinen Produktbewertungsrichtlinien, was bedeutet, dass alle veröffentlichten Bewertungen 100% authentisch sein müssen und direkt vom Käufer deines Produkts stammen. Je mehr Käufer du für deine Produkte bürgen kannst und je mehr Kunden du jeden Rezensenten unterstützt, desto höher werden deine Amazon-Konversionsraten sein.
8. Optimiere die Funktion “Häufig zusammen gekauft” von Amazon
Eine einzigartige Funktion auf Amazon ist die Option “Häufig zusammen gekauft”. Wenn du diese Verkäuferfunktion nutzt, kannst du deine Produktangebote einfach miteinander verknüpfen und den Gesamtpreis anzeigen, der den Käufern im Voraus berechnet wird. Das führt zu mehr Transparenz für die Kunden und sogar zu mehr Produktkäufen, denn deine Kunden können mit einem Klick “Produkte in den Warenkorb legen” und sehen, was sie bekommen.
Um dieses Feature zu nutzen und deine Konversionsrate bei Amazon zu erhöhen, solltest du sicherstellen, dass deine Bilder vollständig aktualisiert (Tipp Nr. 3).
Und die Produkttitel optimiert sind (Tipp Nr. 2), damit die Kunden alle erforderlichen Informationen zu deinem Produkt erhalten, ohne dass sie jeden Artikel einzeln anklicken müssen.
Hi! Ich bin Chris, Amazon Seller und Blogger.
